• Envío rápido y seguro

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  • Vestuario Unisex

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo ver el estado de mi pedido?

Una vez recibida la confirmación de tu compra, nuestro Courier Alasxpress enviará un SMS a tu móvil indicando un link con el seguimiento. También con tu número de pedido WS###### puedes buscarlo en : https://www.alasxpress.com/ .

En caso de problemas con tus datos escríbenos explicando tu caso a contacto@wisteria.cl

¿Cuáles son los tiempos de despacho?

El tiempo estimado es de 24 hrs hábiles en Santiago y de 2 a 4 días hábiles otras comunas. Si eres de extremos podría demorar hasta 10 días.

Horario cortes 12 hrs

Si tengo un problema, ¿Dónde me contacto?

Puedes escribirnos a contacto@wisteria.cl y dentro de 24hrs te entregaremos una respuesta.

¿Cómo hago un cambio?

Cambia o devuelve de forma automática en https://wisteria.reversso.cl/ Nuestra política de cambio tiene una duración de 30 días. Si 30 días ya han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio. La devolución tiene tiempo de 10 días corrido desde que te llega o te llego la notificación de retiro.

¿Cómo se envían los productos?

Tu compra será enviada a través de Alasxpress, empresa especializada en despachos dentro de todo Chile.